2Ring 연장 프로그램을 사용하여 연락처 센터 소프트폰의 경험을 향상시키세요.
2Ring Extension for Contact Center Softphones는 Google Chrome 플랫폼에서 제3자 웹 애플리케이션과 통합하여 2Ring 컨택센터 제품의 기능을 향상시키는 가치 있는 도구입니다. 이 확장 프로그램은 2Ring 가젯, Cisco Finesse 및 다양한 CRM 시스템 및 웹 사이트 간의 원활한 통신을 가능하게 합니다.
2Ring Extension을 사용하면 컨택센터 에이전트는 Salesforce Sales Cloud, MS Dynamics 및 ServiceNow와 같은 CRM 시스템을 Cisco Finesse 컨택센터 플랫폼에 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 통합은 에이전트가 고객 정보에 빠르게 액세스하고 고객 상호작용을 효율적으로 처리할 수 있도록 업무 흐름을 간소화합니다.
이 확장 프로그램은 기업용으로 설계되었으며, Cisco Finesse용 2Ring 가젯 데스크톱 애플리케이션의 특정 버전 6.2 이상이 필요합니다. Google Chrome의 강력한 기능을 활용하여 이 확장 프로그램은 컨택센터 에이전트가 생산성을 향상시키고 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데에 원활하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
